O.M.I.C
O.M.I.C OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR.
La Oficina de información al consumidor es un servicio que te ofrece el Ayuntamiento de Cañada Rosal . Este servicio esta orientado a la atención e información de consumidores/ as y usuarios/ as, para un mayor conocimiento, defensa y protección de sus derechos; concertado con la Unión de Consumidores de Sevilla.
En definitiva, la O.M.I.C ayuda a todos a ejercer sus derechos como consumidor y usuario. Consumidores y usuarios son todas aquellas personas, físicas y jurídicas, que utilicen o disfruten productos, bienes o servicios.
Estos son nuestros derechos y que no sean vulnerados, en caso de no ser respetados acuda a tu O.M.I.C .
- Derecho a la Información y Educación.
- Derecho a la Protección en situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.
- Derecho a la Protección de la salud y seguridad.
- Derecho a la Protección de los intereses económicos y sociales.
- Derecho a la Reparación de daños y prejuicios.
- Derecho a la Representación por las organizaciones de consumidores.
NO LO DUDES ACUDE A TU O.M.I.C AL SER VULNERADOS TUS DERECHOS .
La O.M.I.C pone a tu disposición una serie de servicios que pueden ser de gran utilidad:
- Puede orientar, informar y ayudar en el adecuado ejercicio de los derechos que, como consumidor y usuario, se tiene.
- Facilita información sobre las direcciones y principales funciones de centros públicos y privados que puedan interesar.
- Recibe, tramita y remite a los organismos correspondientes las quejas, denuncias y reclamaciones que formulen los consumidores y usuarios.
- En caso de conflictos, esta oficina realiza una función mediadora para intentar lograr una solución voluntaria y amistosa de la reclamación.
- En nuestra oficina encontrará documentación técnica y jurídica sobre temas de consumo de interés general.
- Informa a las distintas asociaciones de Cañada Rosal sobre su existencia, e informa de las actividades que llevarán a cabo en materia de consumo, fomentando así el asociacionismo.
- La O.M.I.C desarrolla programas, campañas, charlas y talleres orientados a una mejor información y formación de los consumidores y usuarios en sus derechos y obligaciones.
HORARIOS Y LUGAR DE ATENCIÓN
AYUNTAMIENTO de Cañada Rosal, C/ CRISTÓBAL COLÓN 3;
Lunes y Miércoles de 10:30h a 12:30h.
Colabora unión de consumidores de sevilla uce; la unión de consumidores de sevilla-uce es una asociación sin ánimo de lucro, de carácter democrático, progresista e independiente de poderes públicos y privados. ser socio de uce-sevilla da derecho a información y atención de consultas, tramitación de reclamaciones por vía extrajudicial, asistencia a cursos y seminarios organizados por el aula de consumo y suscripción a la revista sucede y al boletín uce de uce –sevilla.
UCE
Dirección: c/ Joaquín Guichot, nº 5, 3ºizq. sevilla
tlf de información uce: 954212101
lunes a viernes de 10 a 14h.
lunes a jueves de 17 a 19h
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